“传统车企造的车安全可靠,新势力造的车更有智能乐趣,但在安全可靠上还有待提升。”
这是原一汽奥迪销售公司执行副总经理李凤刚,一个月前对新势力的一番评价。目前他已被调任一汽旗下另一家公司,但所谓“传统车企造的车安全可靠”的观点遭到“打脸”。
近期,不少一汽奥迪A6L车主反馈,他们频繁遇到车辆门锁故障,要么解锁后车门无法打开,要么锁车后车门可以直接拉开,严重影响用车安全,有用户甚至一个月前往4S店修了3次车门。
一汽奥迪4S店维修人员向《次世代车研所》栏目证实,确实遇到了很多类似的问题,一汽奥迪明确要求,只有当车主出现过两次车门故障并到店检测后,才能给予更换。
专家认为,中国汽车市场竞争激烈,车企比拼技术升级创新,奥迪被迫加快研发周期、缩短产品上市时间,但这也可能导致出现一些零部件问题。门锁问题相关投诉增多后,用户口口相传肯定会影响奥迪的口碑,进而对其销量产生不利影响。
一个月换3个门锁,有用户要求召回
在黑猫投诉上,一人投诉称,他购买的是2024款奥迪A6L 45 TFSI臻选动感型,没想到频繁出现质量问题。
最让他头疼的就是车辆门锁,多次出现车辆解锁后车门却打不开的故障。“一个月换了三个门锁,4S店告诉我门锁换了就好了,现在换的又出现问题,又有两个门锁需要维修。”而除了门锁,他还修了一次空调,换过一个大灯。

“花钱买罪受吗?真让人寒心,这就是奥迪所谓的品控!”他吐槽称,很多奥迪A6L车主遇到了类似的门锁问题,明显是车辆的质量不过关,却让车主买单,将来车辆过保后就需要频繁自费维修。
《次世代车研所》栏目发现,奥迪A6L的门锁问题不是孤例,多位车主在社交媒体上也反馈存在类似问题。
一位车主发帖称,他于今年3月才提车,出去旅游时突然左侧后边的车门从外面拉不开了;后来,又出现了明明锁了车,结果车门却可以直接拉开的情况,这十分影响用车安全。他前往奥迪4S店检测后,工作人员告诉他,左侧的两个车门门锁都有问题,需要更换门锁。“4S店和我说最近很多奥迪A6L的车门锁都出问题了。虽然在保修期内,但这种问题奥迪是不是应该解决一下!”
