随着新能源汽车的不断普及，动力电池的安全性问题受到消费者越来越多的关注。但截至目前，全行业内还鲜有哪个汽车品牌敢于做出这样的承诺：如果因电池原因引发自燃，就向车主赔新车。
上汽乘用车想要做“第一个吃螃蟹”的车企，其近期提出了“超级安芯承诺”，包括不限里程、不限首任车主的“三电终身质保”，无忧换新的“零燃保障”，如明确因三电问题发生自燃，将在二十个工作日内为车主更换新车。值得一提的是，这一承诺涵盖部分老车型，而非只针对新车型。
“安芯是什么意思？就是字面这个意思，平静安全的芯，安全的电车。一旦买了上汽新能源，你就会安心、放心，你就会后顾无忧。承诺这两个字我认为是千斤重担，因为我们不是今天说好，明年就人去楼空的企业，而是500强企业上汽集团的长子，这个承诺我们是说到做到的。”上汽乘用车首席市场营销官朴春旭解释称。
上汽乘用车认为，此前自己并没有很好地从营销方面将技术优势向消费者展示出来，而此次推出“超级安芯承诺”，希望能够借此改变消费者对于对企业和品牌的认知。